주문 진행 상황은 지그재그 앱 내 [마이페이지]→[주문/배송]에서 확인하실 수 있습니다.
※ [마이페이지]→[주문/배송] →[주문 상세]→[주문현황] 페이지 아래에 있는 [송장 번호]를 클릭하시면 배송 현황을 상세히 확인하실 수 있습니다.
글로벌 주문진행 프로세스입니다. 참고 부탁 드립니다.
- 주문 완료: 주문/결제가 완료된 상태
- 상품 준비 중: 판매자가 주문 상품을 확인하여 배송을 준비하고 있는 상태
- 배송 중(글로벌센터):판매자가 국제 배송을 위해 지그재그 글로벌 물류 센터에 상품을 발송한 상태
- 국제 배송 준비: 상품이 지그재그 물류 센터에 도착하여 해외로 발송 준비 상태
- 국제 배송 중: 해외로 배송이 시작된 상태
- 배송 완료: 상품이 고객에게 도착한 상태
관련하여 도움이 필요하신 경우 지그재그 앱 내의 [마이페이지]→[문의하기]를 통해 지그재그 고객센터에 언제든지 문의 가능합니다.