海外配送の場合、配送状態によりキャンセルが難しい場合がございます。キャンセル対応が可能かどうかはカスタマーサポートまでにお問い合わせください。
※注文した商品の全ての注文状態が注文完了(決済完了)の場合はアプリ内の「マイページ」→「注文/配送」→「注文詳細」にて全体注文をキャンセルする事ができます。
※クーポンを使用して購入した注文が全体キャンセルされる場合、クーポンは下記の条件にて再発行されます。
- クーポン有効期限満了前または、プロモーション期間内のキャンセルの場合 : 既存の有効期限と同一の期限で再発行
- クーポン有効期限満了後または、プロモーション期間終了後のキャンセルの場合 : キャンセル完了日+3日の午前0時まで有効期限延長
その他、不明な点などがございましたらいつでもZigzagカスタマーサポートまでにお問い合わせください。お問い合わせはアプリの「マイページ」→「お問い合わせ」で可能でございます