국제 배송 상품의 경우 교환 상품 회수 및 검수 후 새 상품이 배송되기까지 시간이 오래 소요되어 교환은 불가능합니다.
상품이 파손되거나 오배송되었다면, 아래 정보와 함께 지그재그 고객센터를 통해 반품 접수를 해주세요.
- 주문번호, 파손/오배송 여부를 확인할 수 있는 상품 사진, 송장(라벨지) 사진
단, 변심으로 인한 교환/반품은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
관련하여 도움이 필요하신 경우 지그재그 앱 내의 [마이페이지]→[문의하기]를 통해 지그재그 고객센터에 언제든지 문의 가능합니다.