いつもZigzagグローバルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Zigzagグローバルサービス(US/CA/JP)の終了に伴い、電話相談・チャット相談を終了させていただきます。グローバルサービス終了後はメール相談のみご利用いただけますので、予めご了承ください。
電話相談・チャット相談
- グローバルサービス終了日(~2023年11月30日)までは、アプリ>マイページ>お問い合わせにて電話及びチャット相談をご利用いただけます。
- グローバルサービス終了後(2023年12月1日~)は、Zigzagアプリを起動するとZigzag韓国verの画面が表示されます。Zigzag韓国verの画面からマイページ>アプリ>お問い合わせ(CONTACT)>電話でお問い合わせする場合は、国際電話料金が発生します。 なお、チャットでのお問い合わせは韓国語で対応させていただきますので、予めご了承ください。グローバルサービス終了後のZigzagグローバル注文に関するお問い合わせは、support@zigzag.krにて対応させていただきます。
メール相談
- グローバルサービス終了日(~2023年11月30日)までは、アプリ>マイページ>お問い合わせにてメール相談をご利用いただけます。
- グローバルサービス終了後(2023年12月1日~)のグローバル注文に関するお問い合わせは、support@zigzag.krにて対応させていただきます。
※ サービス終了後の配送、払い戻し、決済エラーなどのお問い合わせは、2023年12月31日までにsupport@zigzag.krにて対応させていただきます。
※ 全ての日付と時間は、韓国標準時(KST)を基準とします。
※ グローバルサービス終了後(2023年12月1日)からは電話相談の際に国際電話料金が発生します。
※ グローバルサービス終了に関するFAQは、Zigzagアプリ>マイページ>FAQにてご確認いただけます。
Zigzagグローバルサービス開始から多くのお客様のご愛顧をいただき、誠にありがとうございました。