コンビニ決済返金の場合はEximbay（決済代行会社）からお客様に返金に対するメールをお送りしております。 ZigzagアカウントのメールにてEximbayからのメールを確認して返金口座情報をご登録お願いいたします。
※正しい口座を入力していただければ、約2週間以内に返金処理になります。
※Eximbay（決済代行会社）からお送りした返金案内メールは入力期間がありますので、入力期間までに正確な口座情報をご入力お願いいたします。もし、入力期間が過ぎた場合はZigzagカスタマーサポートまでにお問い合わせください。
※Appleのメール非公開を利用したアカウント（privaterelay.appleid.com）の場合、Eximbay（決済代行会社）からお送りした返金案内メールの確認ができない場合がございますので、受信できるメールアドレスをZigzagカスタマーサポートまでに教えていただければ返金案内メールを再送いたします。
その他、不明な点などがございましたらいつでもZigzagカスタマーサポートまでにお問い合わせください。お問い合わせはアプリの「マイページ」→「お問い合わせ」で可能でございます